Centro de ayuda

Retirás sin costo en Calle Defensa Nacional, Saltos del Guairá (Ref.: Alex S.A, Loja do Pato, Casa Towers). Cuando tu pedido esté listo te avisamos por WhatsApp; solo necesitás tu nombre o el número de pedido. Es la opción más rápida: si hay stock, suele estar listo el mismo día.

Estamos en plena frontera con Brasil: atendemos todos los días a clientes de Saltos del Guairá y de las ciudades vecinas, y podés pagar en guaraníes, reales o dólares — el precio lo ves en las tres monedas en cada producto. La coordinación de entregas del lado brasileño se conversa por WhatsApp según el caso.

Llegamos a todo el país por encomienda o courier. El costo depende del destino y se confirma por WhatsApp al coordinar el pedido. A partir de US$ 199.00 el envío es gratis (el monto lo ves siempre actualizado en la franja superior, en tu moneda).

• Retiro en tienda: mismo día (con stock confirmado).
• Saltos del Guairá y alrededores: 24 a 48 h.
• Asunción e interior: 2 a 5 días hábiles según destino.

Los plazos corren desde la confirmación del pago. Ante cualquier demora te avisamos nosotros — y siempre podés consultarnos por WhatsApp (0987 300 037).